इंडिगो की फ्लाइट्स ज्यादा दिन तक विवादों से दूर रह नहीं पाती। अब एक और वीडियो सामने आया है जिसने इंडिगो को फिर से विवादों में ला खड़ा कर दिया। दरअसल, एक उड़ान के दौरान एक यात्री ने फ्लाइट के फूड सेक्शन में कॉकरोच देखे तो उसका वीडियो बना लिया। ये वीडियो वायरल होते ही इंडिगो के विमान में स्वच्छता प्रोटोकॉल को लेकर गंभीर सवाल खड़े हो गए। एक्स यूजर तरूण शुक्ला ने सोशल मीडिया पर ये वीडियो शेयर किया है।
वीडियो के साथ यात्री ने क्या कहा?
तरूण शुक्ला ने अपनी पोस्ट में लिखा, “फ्लाइट के फूड सेक्शन में कॉकरोच वाकई में भयानक हैं। उम्मीद है कि IndiGo अपने बेड़े की कड़ी निगरानी करेगा और जांच करेगा कि यह कैसे हुआ, जबकि यह आम बात है कि इंडिगो उड़ान के लिए अपेक्षाकृत नए Airbus A320s का इस्तेमाल करती है।” इस वीडियो के बाद विमान में स्वच्छता को लेकर लोगों में चिंताएं पैदा हो गईं।
इंडिगो ने लिया तत्काल एक्शन
हालांकि इसके जवाब में, इंडिगो ने यात्री सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए त्वरित कार्रवाई करते हुए अपने पूरे बेड़े की सफाई की है। एयरलाइन ने स्वच्छता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता पर जोर दिया और किसी भी असुविधा के लिए माफी मांगी। एयरलाइन ने लिखा, “हमारे कर्मचारियों ने तुरंत जहाज पर आवश्यक कार्रवाई की। एहतियाती उपाय के रूप में, हमने तुरंत पूरे बेड़े को साफ किया और धूमन और कीटाणुशोधन प्रक्रियाओं को अंजाम दिया। इंडिगो में, हम एक सुरक्षित, परेशानी मुक्त अनुभव सुनिश्चित करने के लिए स्वच्छता और स्वच्छता के उच्चतम मानकों को बनाए रखते हैं। यात्रियों को हुई किसी भी असुविधा के लिए खेद है।”
सोशल मीडिया पर यूजर्स ने दिखाया गुस्सा
लेकिन जैसे ही ये वीडियो वायरल हुआ तो सोशल मीडिया यूजर्स ने साफ-सफाई नहीं रखने के लिए इंडिगो एयरलाइन की खासी आलोचना की। एक यूजर ने लिखा, “अंतर्राष्ट्रीय उड़ानें सबसे खराब हैं, हमेशा देर से चलती हैं और कोई कॉम्प्लिमेंट्री ड्रिंक भी नहीं। मैं इंडिगो की अंतरराष्ट्रीय उड़ान में दोबारा उड़ान भरने से बचूंगा।” एक दूसरे यूजर ने लिखा, “इंडिगो वास्तव में बेकार हो गया है। ये दुनिया में सबसे अच्छे से अब सबसे खराब हो चुकी है। ऐसा लगता है कि उनके नेतृत्व ने पूरी तरह से हार मान ली है। एक और नए बजट एयरलाइन के लिए समय आ गया है?”
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