Kumar Aditya
खबर के मुख्य बिंदु (Highlights):
- सरप्राइज विजिट: मालदा डिवीजन के DRM मनीष कुमार गुप्ता ने भागलपुर जंक्शन का किया औचक निरीक्षण।
- ग्राउंड जीरो: पार्किंग और टिकट काउंटर से लेकर प्लेटफॉर्म तक व्यवस्थाओं को परखा।
- सीधा संवाद: विक्रमशिला एक्सप्रेस की बोगियों में चढ़े DRM; यात्रियों से लिया सफाई और सुरक्षा का फीडबैक।
- मिशन: होली के बाद बढ़ी भीड़ को देखते हुए यात्रियों की सुगमता सुनिश्चित करना।
भागलपुर: होली का त्यौहार बीतते ही अब परदेश लौटने वालों का हुजूम रेलवे स्टेशनों पर उमड़ने लगा है। यात्रियों की इसी भारी भीड़ और सुरक्षा व्यवस्था का जायजा लेने के लिए मालदा डिवीजन के DRM मनीष कुमार गुप्ता आज खुद भागलपुर जंक्शन पहुँचे। उन्होंने न केवल फाइलों में व्यवस्था देखी, बल्कि खुद जमीन पर उतरकर यात्रियों से उनकी समस्याओं के बारे में बातचीत की।
विक्रमशिला एक्सप्रेस में ‘अचानक’ पहुँचे DRM
निरीक्षण के दौरान सबसे दिलचस्प नजारा प्लेटफॉर्म संख्या एक पर दिखा, जहाँ दिल्ली जाने वाली विक्रमशिला एक्सप्रेस खड़ी थी।
- बोगियों का मुआयना: DRM मनीष कुमार गुप्ता खुद ट्रेन के अंदर दाखिल हुए।
- यात्री फीडबैक: उन्होंने यात्रियों से पूछा— “स्टेशन पर सफाई कैसी है? सुरक्षा के इंतजाम पर्याप्त हैं या नहीं?”
- टिकट और पार्किंग: प्लेटफॉर्म पर आने से पहले उन्होंने पार्किंग एरिया और टिकट काउंटरों की कतारों का भी जायजा लिया ताकि टिकट लेने में यात्रियों को ज्यादा मशक्कत न करनी पड़े।
“भीड़ बढ़ेगी, पर असुविधा नहीं होगी”— DRM
मीडिया से बातचीत करते हुए DRM ने स्पष्ट किया कि होली के बाद ट्रेनों में ‘नो रूम’ (No Room) की स्थिति रहती है।
”होली के बाद बड़ी संख्या में लोग वापस काम पर लौटते हैं। भागलपुर जंक्शन एक महत्वपूर्ण स्टेशन है, इसलिए यहाँ की व्यवस्थाओं को चुस्त-दुरुस्त रखना हमारी प्राथमिकता है। हमारा उद्देश्य है कि भीड़ के बावजूद यात्रियों को सफाई और सुरक्षा से समझौता न करना पड़े।” — मनीष कुमार गुप्ता, DRM, मालदा डिवीजन
VOB का नजरिया: वीआईपी दौरे से ज्यादा ‘सिस्टम’ की जरूरत
DRM का खुद ट्रेन के डिब्बों में जाना एक सकारात्मक संदेश है, लेकिन असली चुनौती तब होती है जब अधिकारी चले जाते हैं। भागलपुर जंक्शन पर अक्सर पानी की किल्लत और प्लेटफॉर्म पर गंदगी की शिकायतें आती रहती हैं। उम्मीद है कि DRM के इन दिशा-निर्देशों का असर होली के इस ‘रिटर्न रश’ के दौरान जमीन पर भी दिखेगा।
