इंडिगो पर गहरा ऑपरेशनल संकट: पटना एयरपोर्ट पर 36 घंटे में 25 उड़ानें रद्द, 3,000 यात्री प्रभावित

पटना: देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो इस समय गंभीर ऑपरेशनल संकट से गुजर रही है। इसके चलते देशभर में उड़ानों का संचालन प्रभावित हुआ है, लेकिन सबसे खराब स्थिति पटना एयरपोर्ट पर देखने को मिली। पिछले 36 घंटों में इंडिगो को कुल 25 उड़ानें रद्द करनी पड़ीं। परिणामस्वरूप करीब 3,000 यात्रियों को एयरपोर्ट से लौटना पड़ा, जिससे अफरातफरी और गुस्सा दोनों साफ दिखाई दिए।

पटना एयरपोर्ट पर सबसे बड़ा असर: 29 में से 25 उड़ानें रद्द

शुक्रवार को पटना एयरपोर्ट पर हालात बेहद चिंताजनक रहे। यहां इंडिगो की कुल 29 निर्धारित उड़ानों में से 25 को रद्द कर दिया गया। इससे पटना से देश के कई बड़े शहरों की कनेक्टिविटी लगभग ठप हो गई।

रद्द की गई फ्लाइटों का सेक्टर-वार विवरण:

• दिल्ली: 8 उड़ानें
• कोलकाता: 4 उड़ानें
• मुंबई: 3 उड़ानें
• हैदराबाद: 2 उड़ानें
• बेंगलुरु: 4 उड़ानें
• अहमदाबाद, चेन्नई, भुवनेश्वर, चंडीगढ़: प्रत्येक की 1 उड़ान

सिर्फ दो सेक्टर की उड़ानें ही हो पाईं ऑपरेट:

• दिल्ली–लखनऊ–पटना–रांची
• हैदराबाद–पटना

इन दो उड़ानों को छोड़कर पटना एयरपोर्ट से इंडिगो का लगभग पूरा ऑपरेशन चरमरा गया।

दूसरी एयरलाइंस ने किराए बढ़ाए, यात्रियों की जेब पर भारी बोझ

इंडिगो की उड़ानों के कैन्सिल होने का सीधा असर अन्य एयरलाइंस के किराए पर देखने को मिला। कई रूट्स पर टिकट का मूल्य 2 से 4 गुना तक बढ़ गया।

नए बढ़े हुए वन-वे किराए:

• पटना–दिल्ली: ₹40,000 तक
• पटना–मुंबई: ₹90,000 तक
• दरभंगा–दिल्ली: ₹61,266
• दरभंगा–मुंबई: ₹66,783

यात्रियों के लिए अचानक इतनी ज़्यादा कीमतों पर टिकट मिलना मुश्किल ही नहीं, बल्कि कई के लिए यात्रा करना असंभव हो गया।

एयरपोर्ट पर अफरातफरी, यात्रियों को नहीं मिल रही सही जानकारी

पटना एयरपोर्ट पर सुबह से ही यात्रियों की लंबी कतारें लग गईं।
यात्री परेशान हैं क्योंकि:

• उड़ान रद्द होने की आधिकारिक जानकारी समय पर नहीं मिल रही
• टिकट रिफंड प्रक्रिया स्पष्ट नहीं
• कई यात्रियों को 12–12 घंटे तक इंतज़ार करना पड़ा

बढ़ती भीड़, ग़लत सूचनाओं और महंगे टिकटों ने यात्रियों को और अधिक नाराज़ कर दिया है।

ऑपरेशनल संकट की वजह क्या है?

हालांकि इंडिगो की ओर से आधिकारिक बयान अभी तक सीमित है, लेकिन सूत्रों के मुताबिक:

• तकनीकी दिक्कतें
• क्रू की कमी
• शेड्यूलिंग में गड़बड़ी

इस व्यापक व्यवधान की मुख्य वजहें मानी जा रही हैं। विस्तृत जानकारी के लिए एयरलाइन के आधिकारिक स्पष्टीकरण का इंतज़ार किया जा रहा है।

पटना जैसे व्यस्त एयरपोर्ट पर एक ही एयरलाइन की इतनी बड़ी संख्या में उड़ानों का रद्द होना यात्रियों के लिए बेहद कठिन परिस्थिति पैदा कर रहा है। यदि हालात जल्द नहीं सुधरे, तो आने वाले दिनों में हवाई यात्रा और महंगी व मुश्किल हो सकती है।