रेलवे की नई डिजिटल पहल: ‘रेल वन ऐप’ से अब एक ही प्लेटफॉर्म पर बुक होंगे रिजर्वेशन और जनरल टिकट

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भागलपुर: यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए भारतीय रेलवे ने एक बड़ी डिजिटल पहल शुरू की है। अब यात्रियों को रेलवे की अलग-अलग सेवाओं के लिए कई ऐप का इस्तेमाल नहीं करना पड़ेगा। रेलवे ने 6 मार्च से ‘रेल वन ऐप’ (Rail One App) लॉन्च किया है, जिसके जरिए यात्री एक ही प्लेटफॉर्म पर रिजर्वेशन टिकट और जनरल टिकट दोनों आसानी से बुक कर सकेंगे।

टिकट बुकिंग के लिए लॉन्च हुआ ‘रेल वन’ ऐप

मालदा डिवीजन के डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता ने बताया कि अब तक यात्रियों को टिकट बुकिंग, ट्रेन ट्रैकिंग या अन्य सेवाओं के लिए अलग-अलग एप्लिकेशन का इस्तेमाल करना पड़ता था, जिससे कई बार असुविधा होती थी। लेकिन ‘रेल वन ऐप’ के आने से रेलवे की कई सेवाएं एक ही जगह उपलब्ध हो जाएंगी।

नई डिजिटल व्यवस्था से आसान होगी टिकट बुकिंग

डीआरएम ने यात्रियों से अपील करते हुए कहा कि स्टेशन पर लगने वाली भीड़ से बचने और सुविधाजनक यात्रा के लिए अधिक से अधिक लोग इस ऐप का उपयोग करें। रेलवे अधिकारियों का मानना है कि इस नई डिजिटल व्यवस्था से टिकट बुकिंग की प्रक्रिया पहले से अधिक सरल, तेज और सुविधाजनक हो जाएगी।

मनीष कुमार गुप्ता ने कहा,
“इस ऐप के जरिए यात्री अपने मोबाइल फोन से ही रिजर्वेशन टिकट के साथ-साथ जनरल टिकट भी आसानी से बुक कर सकते हैं। इससे रेलवे स्टेशन के टिकट काउंटर पर लगने वाली लंबी कतारों से यात्रियों को राहत मिलेगी और उनका समय भी बचेगा।”

क्या है ‘Rail One App’ और इसके फायदे

‘रेल वन ऐप’ यात्रियों को कई सुविधाएं एक ही प्लेटफॉर्म पर उपलब्ध कराता है। इसके जरिए यूजर्स टिकट बुकिंग, शिकायत दर्ज करना, रिफंड, ट्रेन की लाइव ट्रैकिंग, पीएनआर स्टेटस चेक करना और बुकिंग मैनेजमेंट जैसे काम आसानी से कर सकते हैं।

इसके अलावा यात्री इस ऐप के माध्यम से ट्रेन में सफर के दौरान खाने का ऑर्डर भी कर सकते हैं, यानी ई-केटरिंग की सुविधा भी इसमें उपलब्ध है।

Android और iOS दोनों पर उपलब्ध

रेल वन ऐप पूरी तरह फ्री है और इसे Android तथा iOS दोनों प्लेटफॉर्म पर डाउनलोड किया जा सकता है। रेलवे का मानना है कि इस ऐप के इस्तेमाल से यात्रियों को अलग-अलग ऐप के बीच स्विच करने की परेशानी से छुटकारा मिलेगा और यात्रा का अनुभव पहले से बेहतर होगा।