मालदा। भारतीय रेलवे के डिजिटलीकरण अभियान को आगे बढ़ाते हुए मालदा डिवीजन ने न्यू फरक्का रेलवे स्टेशन पर रेलवन (RailOne) ऐप को लेकर एक विशेष जागरूकता अभियान का आयोजन किया। इस पहल का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को डिजिटल प्लेटफॉर्म से जोड़ना और उन्हें रेलवे की विभिन्न सेवाओं का लाभ आसानी से उपलब्ध कराना था।

इस अभियान के दौरान रेलवे के वाणिज्यिक कर्मचारियों और स्टेशन अधीक्षक ने यात्रियों से सीधे संवाद स्थापित किया। उन्होंने यात्रियों को न केवल रेलवन ऐप के बारे में जानकारी दी, बल्कि उन्हें वैध टिकट लेकर यात्रा करने के लिए भी प्रेरित किया। अधिकारियों ने बताया कि डिजिटल माध्यमों के उपयोग से रेलवे सेवाएं अधिक पारदर्शी, सुलभ और उपयोगकर्ता के अनुकूल बन रही हैं।

कार्यक्रम के दौरान यात्रियों को रेलवन ऐप की प्रमुख विशेषताओं के बारे में विस्तार से बताया गया। उन्हें यह समझाया गया कि इस एक ही ऐप के माध्यम से वे कई महत्वपूर्ण सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। इनमें आरक्षित और अनारक्षित टिकटों की बुकिंग, ट्रेनों की वास्तविक समय में स्थिति की जानकारी, पीएनआर स्टेटस की जांच, कोच पोजीशन की जानकारी, प्लेटफॉर्म टिकट बुकिंग और रेल मदद के माध्यम से सहायता प्राप्त करना शामिल है।

रेलवे अधिकारियों ने मौके पर ही ऐप के उपयोग का लाइव प्रदर्शन भी किया। उन्होंने यात्रियों को बताया कि किस प्रकार वे अपने स्मार्टफोन में ऐप डाउनलोड कर सकते हैं और उसे आसानी से इस्तेमाल कर सकते हैं। कई यात्रियों ने वहीं पर ऐप डाउनलोड किया और इसकी सुविधाओं को समझने में रुचि दिखाई।

अधिकारियों ने यह भी बताया कि रेलवन ऐप का उद्देश्य यात्रियों को एक ही मंच पर सभी आवश्यक सेवाएं उपलब्ध कराना है, ताकि उन्हें अलग-अलग माध्यमों पर निर्भर न रहना पड़े। इससे समय की बचत होगी और यात्रियों को अधिक सुविधाजनक यात्रा अनुभव मिलेगा।

इस अभियान के दौरान रेलवे कर्मियों ने यात्रियों को यह भी समझाया कि डिजिटल टिकटिंग प्रणाली अपनाने से लंबी कतारों से बचा जा सकता है और यात्रा अधिक सहज बनती है। उन्होंने कहा कि रेलवे लगातार तकनीकी सुधारों के माध्यम से यात्रियों की सुविधा बढ़ाने के लिए प्रतिबद्ध है।

यात्रियों ने इस पहल की सराहना की और इसे एक उपयोगी कदम बताया। कई यात्रियों ने कहा कि उन्हें पहले रेलवन ऐप के बारे में पूरी जानकारी नहीं थी, लेकिन अब वे इसका उपयोग करने के लिए प्रेरित हुए हैं। कुछ यात्रियों ने यह भी कहा कि डिजिटल सेवाओं के जरिए यात्रा करना अब पहले से ज्यादा आसान हो गया है।

मालदा डिवीजन के अधिकारियों का मानना है कि इस तरह के जागरूकता अभियान भविष्य में और भी व्यापक स्तर पर चलाए जाएंगे, ताकि अधिक से अधिक यात्री डिजिटल सेवाओं का लाभ उठा सकें। उनका कहना है कि रेलवे का लक्ष्य यात्रियों को आधुनिक और तकनीकी रूप से उन्नत सेवाएं प्रदान करना है, जिससे उनकी यात्रा सुरक्षित, आरामदायक और परेशानी मुक्त हो सके।

रेलवे ने यह भी संकेत दिया कि आने वाले समय में रेलवन ऐप में और भी नई सुविधाएं जोड़ी जाएंगी, जिससे यात्रियों को और अधिक लाभ मिल सके। इसके साथ ही, विभिन्न स्टेशनों पर ऐसे अभियान चलाकर लोगों को डिजिटल प्लेटफॉर्म के प्रति जागरूक किया जाएगा।

कुल मिलाकर, न्यू फरक्का रेलवे स्टेशन पर आयोजित यह अभियान भारतीय रेलवे के डिजिटलीकरण प्रयासों की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम साबित हुआ है। इससे न केवल यात्रियों को आधुनिक सुविधाओं की जानकारी मिली, बल्कि उन्हें तकनीक के उपयोग के प्रति भी प्रेरित किया गया। आने वाले समय में ऐसे प्रयास रेलवे सेवाओं को और अधिक प्रभावी और यात्री हितैषी बनाने में अहम भूमिका निभाएंगे।