Sumit ZaaDav
नई दिल्ली: इंडिगो एयरलाइंस ने घोषणा की है कि 3 से 5 दिसंबर 2025 के बीच एयरपोर्ट पर ज्यादा परेशानी झेलने वाले यात्रियों को 10,000 रुपये का ट्रैवल वाउचर मिलेगा। यह वाउचर अगले 12 महीनों तक इंडिगो की किसी भी फ्लाइट में इस्तेमाल किया जा सकेगा।
पिछले दिनों की समस्या
- इंडिगो में क्रू की भारी कमी और तैयारी में कमी की वजह से कई फ्लाइट्स कैंसिल और देरी हुईं।
- एयरलाइंस ने बताया कि जिन यात्रियों की फ्लाइट कैंसिल हुई थी, उन्हें पहले ही रिफंड दे दिया गया।
- सरकार ने विंटर शेड्यूल में इंडिगो की 10% फ्लाइट कटौती की थी।
वाउचर और सरकारी गाइडलाइन में अंतर
- एयरलाइन के ट्रैवल वाउचर अलग हैं उस 5,000–10,000 रुपये मुआवजे से, जो सरकारी नियम के तहत दिया जाता है।
- सरकारी नियम के अनुसार, जो यात्रियों की फ्लाइट डिपार्चर टाइम से 24 घंटे के भीतर कैंसिल हुई थी, उन्हें अलग मुआवजा मिलेगा।
एयरलाइन की स्थिति
- इंडिगो ने कहा कि अब उसके सभी 138 डेस्टिनेशन के लिए 1,900 से ज्यादा फ्लाइट्स नियमित रूप से चल रही हैं।
- ऑपरेशन और ऑन-टाइम परफॉर्मेंस टॉप-टियर इंडस्ट्री स्टैंडर्ड पर वापस आ गया है।
- एयरलाइन ने यात्रियों से सहयोग और धैर्य बनाए रखने की अपील की है।
सरकार की प्रतिक्रिया
- सिविल एविएशन मंत्री किंजरापु राममोहन नायडू ने कहा कि सेफ्टी से समझौता नहीं किया जाएगा और इंडस्ट्री में कड़े कदम उठाए जाएंगे।
Kumar Aditya