राशन वितरण के लिए i4G तकनीक का उपयोग करने वाली नई ई-पीओएस मशीनें काम नहीं कर रही हैं। इसे लेकर राशन कार्ड धारकों में आक्रोश है। लोगों को बिना राशन के ही लौटना पड़ा। किरायेदारों ने इसकी शिकायत आपूर्ति विभाग से की है. साथ ही समस्या के समाधान के लिए खाद्य आयुक्त को भी पत्र भेजा गया है। समस्या का समाधान अभी तक नहीं हुआ है. ऐसे में हजारों परिवार मुफ्त राशन से वंचित हो सकते हैं.

जिले में आठ लाख परिवार राशन कार्ड के माध्यम से मुफ्त राशन ले रहे हैं। इन्हें 2जी तकनीक वाली ई-पीओएस मशीनों और पुराने कांटों के जरिए राशन बांटा जा रहा था। पुरानी ई-पीओएस मशीनें बार-बार खराब होने और सर्वर डाउन होने की समस्या आ रही थी, जिससे राशन वितरण में दिक्कत आ रही थी।

कार्ड धारकों से यह भी शिकायत मिल रही थी कि कोटेदार उन्हें कम राशन दे रहा है। समस्या शासन स्तर तक पहुंचने के बाद सभी काश्तकारों को ई-वेइंग मशीनों के साथ 4जी तकनीक वाली नई ई-पीओएस मशीनें उपलब्ध कराने का निर्णय लिया गया। जिले में 4जी कनेक्टिविटी वाली 1375 ई-पीओएस मशीनें और ई-टोल भेजे गए। नई ई-पीओएस मशीनों से राशन वितरण के दौरान विवरण दर्ज नहीं किया जा रहा है।

ऑल इंडिया फेयर प्राइस शॉप डीलर्स फेडरेशन के अध्यक्ष अरुण कुमार मिश्रा ने कहा कि नई ई-पीओएस मशीनों में विवरण दर्ज करते समय अंग्रेजी भाषा में अनुचित प्रतिक्रिया, आधार प्रमाणीकरण स्थिति विफल आदि लिखा जा रहा है। इसके चलते राशन वितरण नहीं हो पा रहा है। यह समस्या अधिकांश किरायेदारों के साथ बनी हुई है। दुकानों पर राशन कार्ड धारकों की कतार लगी हुई है.

मशीनों के कारण राशन वितरण न होने से हंगामा मचा हुआ है। इस समस्या से जिला आपूर्ति पदाधिकारी को अवगत करा दिया गया है. खाद्य एवं रसद विभाग के आयुक्त से मशीनों की जांच कराकर खामियां दूर कराने की मांग की गई है। नई मशीनों में गड़बड़ी की शिकायतें मिली हैं। इसकी सूचना मुख्यालय को दे दी गयी है. इस समस्या का समाधान राष्ट्रीय सूचना विज्ञान केंद्र द्वारा किया जा रहा है।