Kumar Aditya
HIGHLIGHTS:
- बड़ी बैठक: मंदार हॉल में डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता की अध्यक्षता में संपन्न हुई 48वीं डीआरयूसीसी बैठक।
- डिजिटल इंडिया: यात्रियों को ‘RailOne’ ऐप अपनाने की सलाह, एक क्लिक पर मिलेंगी तमाम सेवाएं।
- फीडबैक: भागलपुर, मुंगेर और साहिबगंज के प्रतिनिधियों ने स्टेशनों के विकास और ट्रेनों के ठहराव पर दिए सुझाव।
यात्री ही सर्वोपरि: मालदा रेल मंडल की बड़ी तैयारी
मालदा/भागलपुर | 11 मार्च, 2026: पूर्व रेलवे के सबसे व्यस्त मंडलों में से एक, मालदा रेल मंडल ने आज अपनी 48वीं मंडलीय रेल उपयोगकर्ता परामर्शदात्री समिति (DRUCC) की बैठक का आयोजन किया। मालदा स्थित डीआरएम कार्यालय के ‘मंदार हॉल’ में हुई इस बैठक का मुख्य उद्देश्य रेल प्रशासन और आम यात्रियों के बीच की दूरी को कम करना था। डीआरएम मनीष कुमार गुप्ता ने स्पष्ट किया कि यात्रियों का अनुभव और सुरक्षा ही रेलवे की प्राथमिकता है।
[बैठक के ‘विशिष्ट’ सदस्य: भागलपुर से मुंगेर तक की उठी आवाज]
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (Sr. DCM) कार्तिक सिंह के देखरेख में आयोजित इस बैठक में कई गणमान्य सदस्य शामिल हुए, जिन्होंने अपने क्षेत्रों की समस्याओं और सुझावों को पटल पर रखा:
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सदस्य का नाम |
प्रतिनिधित्व/संस्था |
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कुंज बिहारी जुंझुनवाला |
सचिव, भागलपुर सिल्क मार्केटिंग को-ऑपरेटिव सोसाइटी |
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प्रभात कुमार |
अध्यक्ष, मुंगेर चैंबर ऑफ कॉमर्स |
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पवन कुमार केसान |
सांसद गिरधारी यादव के प्रतिनिधि |
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सुनील कुमार |
साहिबगंज (नवनियुक्त सदस्य) |
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उत्तम बसाक के प्रतिनिधि |
मालदा मर्चेंट चैंबर ऑफ कॉमर्स |
पावर पॉइंट प्रेजेंटेशन से ‘विकास’ की तस्वीर: क्या बदला?
बैठक के दौरान एक विस्तृत पावर पॉइंट प्रेजेंटेशन दी गई, जिसमें मालदा मंडल की हालिया उपलब्धियों को दिखाया गया।
- स्टेशन सुंदरीकरण: अमृत भारत योजना के तहत हो रहे कार्यों की प्रगति।
- स्वच्छता और सुरक्षा: डिजिटल निगरानी और स्टेशनों पर साफ-सफाई के नए मानकों का जिक्र।
- डिजिटल सेवा: डीआरएम ने RailOne ऐप पर विशेष जोर दिया। उन्होंने कहा कि यह ऐप यात्रियों के लिए ‘वन-स्टॉप सॉल्यूशन’ है, जहाँ टिकटिंग से लेकर अन्य सुविधाएं उपलब्ध हैं।
मेंबर्स की मांग: “नई ट्रेनें और एक्स्ट्रा स्टॉपेज”
बैठक में मुंगेर और भागलपुर के प्रतिनिधियों ने व्यापारियों और आम जनता की ओर से कई महत्वपूर्ण सुझाव दिए। मुख्य रूप से:
- प्रमुख स्टेशनों पर ट्रेनों का अतिरिक्त ठहराव।
- व्यापारिक दृष्टिकोण से नई रेल सेवाओं की शुरुआत।
- छोटे स्टेशनों पर बुनियादी ढांचे और यात्री सुविधाओं का विस्तार।
डीआरएम ने सभी सदस्यों को आश्वस्त किया कि प्राप्त सुझावों पर प्राथमिकता के आधार पर विचार किया जाएगा और जो मंडल स्तर की चीजें हैं उन्हें तुरंत और जो मंत्रालय स्तर की हैं उन्हें बोर्ड को भेजा जाएगा।
VOB का नजरिया: सुझाव तो मिलते हैं, पर अमल कब?
DRUCC की बैठकें रेलवे और जनता के बीच संवाद का एक बेहतरीन पुल हैं। मालदा मंडल की यह सक्रियता सराहनीय है, विशेषकर ‘RailOne’ जैसे ऐप को बढ़ावा देना डिजिटल सशक्तिकरण की दिशा में बड़ा कदम है। हालांकि, भागलपुर और मुंगेर जैसे महत्वपूर्ण क्षेत्रों से आए सुझावों पर रेल मंत्रालय कितनी जल्दी मुहर लगाता है, यही असली परीक्षा होगी। यात्री सुविधाएं केवल फाइलों में नहीं, बल्कि प्लेटफॉर्म पर भी नजर आनी चाहिए।
