भागलपुर। आम लोगों की समस्याओं का त्वरित समाधान सुनिश्चित करने और सरकारी सेवाओं को लोगों के घरों तक पहुंचाने के उद्देश्य से नगर परिषद सुल्तानगंज ने एक नई पहल शुरू की है। पहली बार नगर परिषद क्षेत्र के विभिन्न वार्डों में जन सहयोग शिविर का आयोजन किया जा रहा है, जहां नागरिक अपनी समस्याओं से संबंधित लिखित आवेदन सीधे अधिकारियों को दे सकेंगे और उनके समाधान की प्रक्रिया मौके पर ही शुरू की जाएगी।

नगर परिषद प्रशासन का मानना है कि इस पहल से लोगों को कार्यालयों के चक्कर लगाने से राहत मिलेगी और उनकी शिकायतों का समयबद्ध निपटारा सुनिश्चित किया जा सकेगा। यह शिविर नगर परिषद क्षेत्र के विभिन्न वार्डों में मंगलवार को आयोजित होगा, जिसमें सभी संबंधित विभागों के अधिकारी मौजूद रहेंगे।

लोगों के द्वार तक पहुंचेगा प्रशासन

सुल्तानगंज नगर परिषद द्वारा आयोजित किया जा रहा यह जन सहयोग शिविर स्थानीय प्रशासन और आम जनता के बीच संवाद को मजबूत बनाने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम माना जा रहा है।

अक्सर देखा जाता है कि नागरिकों को अपनी समस्याओं के समाधान के लिए विभिन्न कार्यालयों के चक्कर लगाने पड़ते हैं। कई बार जानकारी के अभाव में लोगों की शिकायतें लंबे समय तक लंबित रह जाती हैं। इसी समस्या को दूर करने के लिए प्रशासन ने वार्ड स्तर पर शिविर आयोजित करने का निर्णय लिया है।

इस पहल का उद्देश्य है कि नागरिकों को एक ही स्थान पर विभिन्न विभागों के अधिकारियों से मिलने का अवसर मिले और उनकी समस्याओं का समाधान तेजी से हो सके।

मुख्य सचिव के निर्देश पर उठाया गया कदम

नगर परिषद सुल्तानगंज के कार्यपालक पदाधिकारी अभीषेक आनंद ने बताया कि बिहार सरकार के मुख्य सचिव के निर्देशों और जिला पदाधिकारी के मार्गदर्शन में यह विशेष अभियान शुरू किया गया है।

उन्होंने कहा कि राज्य सरकार की मंशा है कि प्रशासनिक व्यवस्था अधिक जनोन्मुखी बने और आम लोगों की शिकायतों का निपटारा जमीनी स्तर पर किया जाए। इसी उद्देश्य से नगर परिषद क्षेत्र में पहली बार इस प्रकार के जन सहयोग शिविर का आयोजन किया जा रहा है।

कार्यपालक पदाधिकारी के अनुसार प्रशासन चाहता है कि लोगों को उनकी समस्याओं के समाधान के लिए अनावश्यक परेशानियों का सामना न करना पड़े।

विभिन्न वार्डों में लगाए जाएंगे शिविर

मंगलवार को सुबह 10 बजे से नगर परिषद क्षेत्र के विभिन्न वार्डों में जन सहयोग शिविर आयोजित किए जाएंगे। प्रत्येक वार्ड में अलग-अलग स्थानों पर शिविर लगाए गए हैं ताकि अधिक से अधिक लोग इसमें भाग ले सकें।

वार्ड संख्या एक के लिए शिविर का आयोजन पार्वती देवी गर्ल्स हाई स्कूल परिसर में किया जाएगा। वहीं वार्ड संख्या दो के नागरिक सीढ़ी घाट स्थित शिविर में अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे।

वार्ड संख्या तीन के लिए महिला अस्पताल परिसर को शिविर स्थल बनाया गया है। इसके अलावा वार्ड संख्या 18 के लोगों के लिए एम.एस. धर्मशाला, सितारामपुर में शिविर आयोजित होगा।

वार्ड संख्या पांच के नागरिक मध्य विद्यालय दरबारी सिंह, सुल्तानगंज में आयोजित होने वाले शिविर में अपनी समस्याएं रख सकेंगे।

नगर परिषद प्रशासन ने लोगों से अपील की है कि वे निर्धारित स्थानों पर पहुंचकर अपनी समस्याओं से संबंधित आवेदन प्रस्तुत करें।

लिखित आवेदन के आधार पर होगा निपटारा

शिविर की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि यहां लोगों की शिकायतें औपचारिक रूप से दर्ज की जाएंगी। नागरिक अपनी समस्याओं से संबंधित लिखित आवेदन अधिकारियों को सौंप सकेंगे।

प्रशासन का कहना है कि आवेदन प्राप्त होने के बाद संबंधित विभागों को आवश्यक कार्रवाई के लिए निर्देशित किया जाएगा। जिन मामलों का समाधान तत्काल संभव होगा, उनका निपटारा मौके पर ही करने का प्रयास किया जाएगा।

अन्य मामलों में शिकायतों को संबंधित विभागों को भेजकर समयबद्ध समाधान सुनिश्चित किया जाएगा।

सभी विभागों के अधिकारी रहेंगे मौजूद

जन सहयोग शिविर में केवल नगर परिषद के अधिकारी ही नहीं बल्कि विभिन्न विभागों के प्रतिनिधि और अधिकारी भी मौजूद रहेंगे।

इस व्यवस्था का उद्देश्य यह है कि नागरिकों को अलग-अलग कार्यालयों में जाने की आवश्यकता न पड़े। एक ही स्थान पर उन्हें कई विभागों से जुड़ी समस्याओं का समाधान प्राप्त करने का अवसर मिलेगा।

प्रशासनिक अधिकारियों का मानना है कि इससे शिकायत निवारण प्रक्रिया अधिक प्रभावी और पारदर्शी बनेगी।

किन समस्याओं को लेकर पहुंच सकते हैं लोग

नगर परिषद क्षेत्र के नागरिक इस शिविर में पेयजल, सफाई, जलनिकासी, सड़क, स्ट्रीट लाइट, नाली निर्माण, कर संबंधी शिकायतों और अन्य नगर निकाय से जुड़े मुद्दों को लेकर आवेदन दे सकते हैं।

इसके अलावा विभिन्न सरकारी योजनाओं, प्रमाण पत्रों, सामाजिक सुरक्षा योजनाओं और अन्य विभागीय समस्याओं से संबंधित आवेदन भी स्वीकार किए जाएंगे।

अधिकारियों का कहना है कि शिविर का उद्देश्य अधिकतम संख्या में लोगों की समस्याओं को सुनना और उनका समाधान सुनिश्चित करना है।

जनता और प्रशासन के बीच बढ़ेगा विश्वास

स्थानीय लोगों का मानना है कि इस प्रकार के शिविरों से प्रशासन और जनता के बीच दूरी कम होगी। लोगों को अपनी बात सीधे अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर मिलेगा और उनकी शिकायतों को गंभीरता से सुना जाएगा।

विशेषज्ञों का कहना है कि जन सहयोग शिविर जैसी पहलें स्थानीय प्रशासन को अधिक जवाबदेह और संवेदनशील बनाती हैं। इससे नागरिकों का सरकारी व्यवस्था पर भरोसा भी मजबूत होता है।

पहली बार हो रहा आयोजन

नगर परिषद सुल्तानगंज में पहली बार इस प्रकार का व्यापक जन सहयोग शिविर आयोजित किया जा रहा है। यही कारण है कि लोगों में इसे लेकर उत्साह भी देखा जा रहा है।

कई स्थानीय नागरिकों का कहना है कि यदि इस पहल से समस्याओं का समाधान होता है तो भविष्य में भी ऐसे शिविर नियमित रूप से आयोजित किए जाने चाहिए।

लोगों का मानना है कि वार्ड स्तर पर अधिकारियों की मौजूदगी से शिकायतों का निपटारा अधिक प्रभावी ढंग से किया जा सकेगा।

प्रशासन ने लोगों से की भागीदारी की अपील

नगर परिषद प्रशासन ने सभी नागरिकों से अपील की है कि वे अधिक से अधिक संख्या में शिविर में भाग लें और अपनी समस्याओं से संबंधित आवेदन लेकर पहुंचें।

अधिकारियों का कहना है कि जन सहयोग शिविर तभी सफल होगा जब नागरिक सक्रिय रूप से इसमें भाग लेंगे और अपनी समस्याओं को प्रशासन के समक्ष रखेंगे।

सुल्तानगंज नगर परिषद की यह पहल स्थानीय स्तर पर सुशासन और जनसेवा को मजबूत करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम मानी जा रही है। अब लोगों की निगाहें इस बात पर टिकी हैं कि शिविर में प्राप्त शिकायतों का समाधान कितनी तेजी और प्रभावी तरीके से किया जाता है। यदि यह प्रयोग सफल रहता है तो आने वाले समय में इसे नगर परिषद क्षेत्र के अन्य वार्डों में भी नियमित रूप से लागू किया जा सकता है।