Kumar Aditya
मालदा/जमालपुर | 09 मार्च, 2026: भारतीय रेलवे के डिजिटल कायाकल्प की कड़ी में मालदा रेल मंडल ने अपनी रफ़्तार और तेज़ कर दी है। मालदा मंडल के रेल प्रबंधक (DRM) श्री मनीष कुमार गुप्ता के कुशल मार्गदर्शन में ‘रेलवन’ (RailOne) ऐप को लोकप्रिय बनाने के लिए चलाया जा रहा सप्ताह भर का अभियान आज अपने चौथे दिन में प्रवेश कर गया। सोमवार को मालदा टाउन से लेकर बिहार के जमालपुर तक, रेलवे स्टेशनों पर यात्रियों को इस ‘सुपर ऐप’ की खूबियों से रूबरू कराया गया।
डिजिटल क्रांति: अब मोबाइल में नहीं भरेगा ‘फालतू’ स्पेस
रेलवे की इस पहल का सबसे बड़ा फायदा यह है कि अब यात्रियों को अलग-अलग काम के लिए अलग-अलग ऐप्स रखने की जरूरत नहीं पड़ेगी। वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक (Sr. DCM) कार्तिक सिंह की देखरेख में आयोजित इस अभियान का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को एक ही प्लेटफॉर्म पर सारी सुविधाएं देना है।
क्या-क्या मिलेगा ‘RailOne’ के पिटारे में?
- टिकट बुकिंग: लोकल (General), एक्सप्रेस और प्लेटफॉर्म टिकट अब चंद सेकंड में बुक होंगे।
- रियल-टाइम ट्रैकिंग: ट्रेन का लाइव स्टेटस, कोच की पोजीशन (कि डब्बा कहाँ आएगा) और पीएनआर (PNR) की सटीक जानकारी।
- सफर में जायका: ट्रेन में बैठे-बैठे अपनी पसंद का खाना ऑर्डर करने की सुविधा।
- त्वरित मदद: किसी भी शिकायत या आपातकालीन सहायता के लिए ‘रेलमदद’ का सीधा एक्सेस।
जमालपुर और साहिबगंज में ‘स्काउट्स-गाइड्स’ ने संभाला मोर्चा
अभियान को सफल बनाने के लिए मालदा टाउन, बरहरवा, तीनपहाड़ (तलझारी), साहिबगंज और जमालपुर जैसे प्रमुख स्टेशनों पर भारत स्काउट्स एवं गाइड्स के स्वयंसेवकों ने यात्रियों की खूब मदद की।
- सीधा संवाद: स्वयंसेवकों ने यात्रियों के पास जाकर उन्हें ऐप डाउनलोड करने की प्रक्रिया समझाई और इसके फायदे बताए।
- उत्साहपूर्ण प्रतिक्रिया: खास तौर पर जमालपुर और साहिबगंज स्टेशनों पर रेल उपयोगकर्ताओं और रेल कर्मचारियों के बीच इस ‘सिंगल विंडो’ प्लेटफॉर्म को लेकर काफी उत्साह देखा गया।
“अलविदा कहें पुराने ऐप्स को, अपनाएं RailOne”
रेलवे का संदेश बिल्कुल सीधा है: कई ऐप्स के जंजाल को “गुडबाय” कहें और ‘रेलवन’ के एकीकृत मंच पर स्विच करें। इस डिजिटल युग में यह ऐप न केवल समय बचाएगा बल्कि यात्रा को अधिक सुरक्षित और पारदर्शी भी बनाएगा। मालदा मंडल के विभिन्न स्टेशनों पर यह जागरूकता अभियान आने वाले दिनों में भी जारी रहेगा ताकि हर रेल यात्री स्मार्ट बन सके।
VOB का नजरिया: क्या ‘सुपर ऐप’ सुलझाएगा यात्रियों की गुत्थी?
अक्सर देखा जाता है कि इंटरनेट की धीमी रफ्तार और ऐप्स के क्रैश होने से यात्री परेशान रहते हैं। मालदा मंडल का यह अभियान सराहनीय है, लेकिन चुनौती इस ऐप को बिना किसी ‘ग्लिच’ (तकनीकी खराबी) के चलाने की होगी। जमालपुर और साहिबगंज जैसे महत्वपूर्ण जंक्शनों पर यात्रियों की भारी भीड़ को देखते हुए ‘रेलवन’ ऐप का प्लेटफार्म टिकट वाला फीचर सबसे ज्यादा राहत देने वाला साबित हो सकता है। अब बस उम्मीद है कि रेलवे का यह ‘डिजिटल इंजन’ कभी पटरी से न उतरे।
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