खबर के मुख्य बिंदु:

• ​डिजिटल क्रांति: पूर्व रेलवे (ER) ने लॉन्च किया ‘RailOne’ ऑल-इन-वन सुपर ऐप।
• ​एक ऐप, अनेक सुविधाएं: टिकट बुकिंग, पीएनआर स्टेटस, लाइव लोकेशन और खाना—सब कुछ एक ही प्लेटफॉर्म पर।
• ​बड़ा अभियान: भागलपुर, जमालपुर और मालदा समेत सभी बड़े स्टेशनों पर चलाया जा रहा जागरूकता सप्ताह।
• ​यात्रियों को राहत: अब अलग-अलग रेलवे सेवाओं के लिए फोन में कई ऐप रखने की मजबूरी होगी खत्म।

​भागलपुर/कोलकाता: भारतीय रेलवे अब पूरी तरह से ‘सुपर डिजिटल’ होने की राह पर है। पूर्व रेलवे (Eastern Railway) ने यात्रियों की सहूलियत के लिए अपना सबसे महत्वाकांक्षी ऑल-इन-वन मोबाइल ऐप ‘रेलवन’ (RailOne) प्रमोट करना शुरू कर दिया है। पूर्व रेलवे के महाप्रबंधक श्री मिलिंद देऊस्कर के नेतृत्व में शनिवार को भागलपुर, जमालपुर, मालदा टाउन और साहिबगंज जैसे प्रमुख स्टेशनों पर विशेष अभियान चलाकर यात्रियों को इस ऐप के फायदे बताए गए। संदेश साफ है—अब रेलवे की किसी भी सेवा के लिए बार-बार ऐप बदलने की जरूरत नहीं है।

​क्यों खास है ‘रेलवन’ (RailOne) ऐप?

​अक्सर यात्रियों को टिकट के लिए ‘UTS’, खाने के लिए ‘IRCTC Catering’ और शिकायतों के लिए ‘RailMadad’ जैसे अलग-अलग ऐप डाउनलोड करने पड़ते थे। लेकिन ‘रेलवन’ इन सबको एक ही छत के नीचे ले आया है।

​ऐप की 5 सबसे बड़ी विशेषताएं:

1. ​इंस्टेंट टिकट: लोकल, एक्सप्रेस और प्लेटफॉर्म टिकट कुछ ही सेकंड में बुक करें।
2. ​लाइव अपडेट: अपनी ट्रेन का लाइव स्टेटस और कोच पोजीशन तुरंत जानें।
3. ​PNR स्टेटस: अपनी सीट कंफर्मेशन की जांच एक क्लिक में करें।
4. ​ई-कैटरिंग: यात्रा के दौरान अपनी पसंद का खाना सीधे अपनी सीट पर मंगवाएं।
5. ​त्वरित सहायता: किसी भी परेशानी के लिए ‘रेलमदद’ (RailMadad) के जरिए सीधे मदद प्राप्त करें।

​भागलपुर और मालदा में ‘स्काउट्स-गाइड्स’ ने संभाली कमान

​रेलवन ऐप को लोकप्रिय बनाने के लिए चलाया जा रहा सप्ताह-व्यापी अभियान आज दूसरे दिन में प्रवेश कर गया। मालदा रेल मंडल के भागलपुर, जमालपुर, साहिबगंज और मालदा टाउन स्टेशनों पर स्काउट्स एवं गाइड्स के स्वयंसेवकों ने यात्रियों के बीच जाकर उन्हें ऐप इंस्टॉल करना सिखाया।

• ​मंडलवार सक्रियता: हावड़ा, सियालदह, आसनसोल और मालदा मंडलों के 20 से अधिक बड़े स्टेशनों पर यह अभियान युद्धस्तर पर चल रहा है।
• ​डिजिटल इंडिया की ओर कदम: रेलवे का मानना है कि इस ऐप के आने से न केवल यात्रियों का समय बचेगा, बल्कि स्टेशनों पर टिकट काउंटरों पर लगने वाली भीड़ भी कम होगी।

​VOB का नजरिया: ‘सुपर ऐप’ से सुगम होगा सफर

​पूर्व रेलवे का यह कदम उन लाखों यात्रियों के लिए बड़ी राहत है जो डिजिटल सेवाओं का उपयोग तो करना चाहते हैं, लेकिन कई सारे ऐप्स के मकड़जाल में उलझ जाते थे। ‘रेलवन’ जैसे सुपर ऐप से न केवल तकनीकी साक्षरता बढ़ेगी, बल्कि बिचौलियों का खेल भी खत्म होगा। हालांकि, चुनौती ऐप के सर्वर को मजबूत रखने और ग्रामीण क्षेत्रों के यात्रियों को इसके प्रति जागरूक करने की होगी।