Kumar Aditya
पटना | 24 फरवरी, 2026: राजधानी पटना में ‘स्मार्ट सिटी’ मिशन के तहत एक बड़ी और संवेदनशील पहल की जा रही है। पटना नगर निगम, बांस घाट स्थित अत्याधुनिक शवदाह गृह में अंतिम संस्कार की प्रक्रिया को पूरी तरह डिजिटल करने जा रहा है。 इस नई व्यवस्था के लागू होने से शोकाकुल परिवारों को शवदाह गृहों में लंबी कतारों और अव्यवस्था से बड़ी राहत मिलेगी。
डिजिटल स्लॉट बुकिंग: घर बैठे सुरक्षित करें समय
अंतिम संस्कार को सरल और पारदर्शी बनाने के लिए नगर निगम ने तीन मुख्य माध्यम तैयार किए हैं:
- वॉट्सऐप चैटबॉट: लोग मोबाइल नंबर 9264447449 पर मैसेज भेजकर सीधे स्लॉट बुक कर पाएंगे。
- समर्पित पोर्टल: मोबाइल नंबर और ओटीपी (OTP) के माध्यम से लॉगिन कर मृतक का विवरण भरकर बुकिंग की जा सकेगी。
- 24/7 हेल्पलाइन: फोन कॉल के जरिए भी सेवा का अनुरोध दर्ज किया जा सकता है, जहाँ हेल्प डेस्क टीम ऑन-स्पॉट सहायता भी प्रदान करेगी。
एक ही प्लेटफॉर्म पर मिलेंगी सभी सुविधाएं
यह डिजिटल पोर्टल केवल स्लॉट बुकिंग तक सीमित नहीं रहेगा, बल्कि परिजनों को कई अन्य सेवाएं भी उपलब्ध कराएगा:
- अग्रिम बुकिंग: शव वाहन सेवा, लकड़ी और पूजन सामग्री की बुकिंग भी ऑनलाइन की जा सकेगी。
- डिजिटल भुगतान: सेवाओं के लिए यूपीआई (UPI) और ऑनलाइन पेमेंट गेटवे का विकल्प मौजूद रहेगा。
- ऑनलाइन सर्टिफिकेट: अंतिम संस्कार के बाद डेथ सर्टिफिकेट और बर्निंग सर्टिफिकेट ऑनलाइन जारी किए जाएंगे, जिन्हें पोर्टल से कभी भी डाउनलोड किया जा सकता है。
₹89.40 करोड़ की लागत से तैयार हो रहा आधुनिक परिसर
बांस घाट पर निर्माणाधीन यह शवदाह गृह न केवल सुविधाओं में, बल्कि तकनीक में भी उन्नत होगा:
- BUDCO की पहल: इस परियोजना को बिहार शहरी आधारभूत संरचना विकास निगम (बुडको) द्वारा विकसित किया जा रहा है。
- पर्यावरण संरक्षण: नवनिर्मित परिसर में ऐसी अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग किया गया है, जो प्रदूषण और पर्यावरणीय क्षति को न्यूनतम करने में सहायक होगी。
- सम्मानजनक विदाई: नगर निगम के अधिकारियों का मानना है कि इस डिजिटल व्यवस्था से संकट की घड़ी में परिजनों को अनावश्यक भागदौड़ से मुक्ति मिलेगी और प्रक्रिया अधिक सम्मानजनक बनेगी。
द वॉयस ऑफ बिहार की रिपोर्ट: पटना स्मार्ट सिटी के तहत यह कदम नागरिक सेवाओं को मानवीय और आधुनिक बनाने की दिशा में एक मील का पत्थर साबित होगा।
Sumit ZaaDav