Kumar Aditya
पटना, 29 अप्रैल 2025:बिहार सरकार ने शिक्षकों की सुविधा के लिए एक बड़ी पहल की है। अब शिक्षक अपनी समस्याओं और शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं। इसके लिए राज्य सरकार ने eShikshakosh पोर्टल (eshikshakosh.bihar.gov.in) पर “ग्रिवांस रजिस्ट्रेशन” सेवा शुरू की है।
ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की प्रक्रिया:
- सबसे पहले शिक्षक को eShikshakosh पोर्टल पर लॉगिन करना होगा।
- लॉगिन करते समय User Type में “Teacher” का चयन करें।
- अपनी User ID और Password दर्ज करें और कैप्चा हल कर Sign In करें।
- लॉगिन के बाद डैशबोर्ड से “Grievance” सेक्शन पर जाएं।
- “Add” पर क्लिक कर नई शिकायत दर्ज करें। श्रेणी (Category), उप-श्रेणी (Subcategory) और विषय (Subject) का चयन करें।
- अपनी समस्या का विवरण दें और अगर आवश्यक हो तो दस्तावेज़ अपलोड करें।
- अंत में “Submit” पर क्लिक करें।
शिकायत दर्ज होते ही एक Grievance ID जनरेट होगी और शिक्षक के पंजीकृत मोबाइल नंबर पर पुष्टि का SMS भी भेजा जाएगा।
शिकायत की स्थिति कैसे जानें?
- लॉगिन करने के बाद “Grievance Raised by Me” सेक्शन में जाएं।
- अपनी Grievance ID दर्ज कर शिकायत की स्थिति की जांच करें।
- शिकायत का विस्तृत विवरण देखने के लिए “View Details” पर क्लिक करें।
सरकार का उद्देश्य
बिहार सरकार का कहना है कि इस डिजिटल सुविधा से शिक्षकों की समस्याओं का निवारण तेजी से और पारदर्शी तरीके से किया जा सकेगा। इससे शिक्षकों को कार्यालयों के चक्कर लगाने से मुक्ति मिलेगी और कार्यप्रणाली में दक्षता आएगी।
Source: eshikshakosh.bihar.gov.in
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